Tradycyjne programy
Punktowe systemy powiadomień
Wysyłają jednorazową wiadomość e-mail lub SMS, nie pilnując odpowiedzi klienta ani statusu płatności. Zespół nadal musi ręcznie weryfikować błędy.
Wczytywanie strony…
System odzysku przychodu
Serwisy samochodowe i detailingowe tracą przychody z powodu braku automatycznego przypominania o sezonowych przeglądach, wiszących i niezaakceptowanych kosztorysach oraz trudności w zbieraniu opinii po naprawie.
Widok systemu
Raport wyniku i statusów
Dla kogo
To rozwiązanie ma sens tam, gdzie proces ma odpowiednią skalę i można połączyć używane narzędzia.
Nie wdrożymy dla jednoosobowych garaży (brak skali), warsztatów bez systemu DMS (Integra itp.) oraz przy niskiej średniej wartości zlecenia.
Analiza strat
Sprawa idzie od pierwszego sygnału do rozliczenia. Poniżej miejsca, w których najczęściej się zatrzymuje — w tej samej kolejności, w jakiej przechodzi przez firmę.
Kwoty liczymy na audycie
Punkty straty są typowe dla tego procesu. Ile kosztuje każdy z nich w Twojej firmie, wychodzi dopiero z Twoich danych — wolumenu spraw i średniej wartości sprawy.
Sygnał jest widoczny w narzędziach, ale nie trafia na niczyją listę zadań.
Kolejny krok wykonuje się później, niż klient jest gotów czekać.
Nikt nie widzi, na czym sprawa stanęła, więc temat cichnie bez decyzji.
Wynik nie zostaje policzony, więc strata nie ma właściciela ani kwoty.
Szacunki finansowe
Wprowadź parametry operacyjne swojej firmy. Wynik jest szacunkiem do weryfikacji podczas audytu, nie gwarancją.
Oblicz straty na niezaakceptowanych wycenach napraw, nieodebranych telefonach oraz utraconych powrotach na przeglądy.
29 h/mies.
< 1 mies.
Szacunek orientacyjny na podstawie Twoich założeń — nie jest ofertą ani gwarancją wyniku.
Jak to działa
System prowadzi typową sprawę według ustalonych reguł, zatrzymuje się przy wyjątkach i zapisuje wynik.
Klient otrzymuje wycenę naprawy w formie linku z możliwością akceptacji online.
Automatyczne przypomnienia e-mail o nadchodzącym serwisie. SMS wymaga podłączenia produkcyjnego dostawcy.
Uruchomienie prośby o ocenę tuż po opłaceniu faktury i odbiorze auta.
System monitoruje historię napraw aut firmowych i dba o ich regularny serwis.
Efekt biznesowy
Domykamy całą drogę transakcji, a nie tylko pierwszy krok komunikacji.
Tradycyjne programy
Wysyłają jednorazową wiadomość e-mail lub SMS, nie pilnując odpowiedzi klienta ani statusu płatności. Zespół nadal musi ręcznie weryfikować błędy.
Automiqo
Pilnuje procesu do rozstrzygnięcia. Typowe sprawy prowadzi według ustalonego scenariusza, a wyjątki przekazuje zespołowi z pełnym kontekstem.
Abonament
Trzy warianty dopasowane do skali firmy i zakresu procesu.
Sezonowość i nieodebrane telefony.
Kosztorysy napraw online i statusy.
Płatności online i obsługa floty.
Jeśli po 3 pełnych miesiącach potwierdzona odzyskana kwota jest niższa niż suma opłaconych abonamentów, kolejny miesiąc abonamentu jest bez opłaty. Sposób przypisania wyniku ustalamy w umowie.
Harmonogram
Termin potwierdzamy po audycie dostępów i zakresu. Obecne narzędzia zostają, jeśli da się je niezawodnie połączyć.
Poznajemy proces, narzędzia i wymagane dostępy podczas krótkiego audytu.
Podłączamy tylko te źródła danych, które są potrzebne w wybranym procesie.
Przeprowadzamy symulacje przesyłu danych i szkolimy zespół.
Uruchamiamy system i rozdzielamy wartości szacowane od wyników potwierdzonych.
Bezpieczeństwo
Chronimy dane transakcyjne i osobowe na poziomie platformy.
Jak chronimy proces
Izolacja danych
Komunikacja i dane klientów są zapisywane w wydzielonej przestrzeni każdej firmy.
Przekazanie zespołowi
System kieruje trudne sytuacje i wyjątki bezpośrednio do właściwych osób.
Szyfrowanie dostępu
Klucze API i dane dostępowe integracji są szyfrowane algorytmem AES-256-GCM.
Najczęstsze pytania
Dowiedz się więcej o integracjach, bezpieczeństwie i płatnościach.
Możemy łączyć się z systemem warsztatowym oraz programem fakturowo-magazynowym przez dostępne API albo wymianę plików. Konkretne możliwości potwierdzamy podczas audytu technicznego.
Doradca wysyła klientowi indywidualny link aktywnym kanałem, na przykład e-mailem. SMS można włączyć po podłączeniu produkcyjnego dostawcy. Klient widzi części i robociznę, wybiera uzgodniony zakres oraz zatwierdza decyzję na ekranie.
Tak, jeśli historia pojazdu zawiera potrzebne terminy. Warsztat ustala moment oraz treść przypomnienia o oponach, oleju lub przeglądzie.
Może wysyłać klientowi zatwierdzone statusy, na przykład „wycena gotowa” albo „auto gotowe do odbioru”. Zakres statusów ustala warsztat.
Tak. Klient może otrzymać indywidualny link do płatności. Informację o wpłacie można połączyć z fakturą, jeśli pozwala na to integracja z używanym systemem.
Abonament zaczyna się od 690 zł netto miesięcznie i zależy od liczby stanowisk lub zleceń. Jednorazowe wdrożenie kosztuje 3 000–6 000 zł netto.
Podczas krótkiego audytu poznamy używane narzędzia, wskażemy miejsca utraty przychodu i oszacujemy potencjał odzysku.