Tradycyjne programy
Punktowe systemy powiadomień
Wysyłają jednorazową wiadomość e-mail lub SMS, nie pilnując odpowiedzi klienta ani statusu płatności. Zespół nadal musi ręcznie weryfikować błędy.
Wczytywanie strony…
System odzysku przychodu
Firmy instalacyjne i serwisowe tracą zapytania między telefonem, formularzem i skrzynką e-mail. Brakuje zebranych danych do wyceny, właściciela dalszego kontaktu i sprawnego przekazania zaakceptowanej oferty do fakturowania.
Widok systemu
Raport wyniku i statusów
Dla kogo
To rozwiązanie ma sens tam, gdzie proces ma odpowiednią skalę i można połączyć używane narzędzia.
Nie rekomendujemy dla jednoosobowych instalatorów bez biura/dyspozytora, firm bez zaplecza ERP oraz przy braku realnego problemu z logistyką zleceń.
Analiza strat
Sprawa idzie od pierwszego sygnału do rozliczenia. Poniżej miejsca, w których najczęściej się zatrzymuje — w tej samej kolejności, w jakiej przechodzi przez firmę.
Kwoty liczymy na audycie
Punkty straty są typowe dla tego procesu. Ile kosztuje każdy z nich w Twojej firmie, wychodzi dopiero z Twoich danych — wolumenu spraw i średniej wartości sprawy.
Sygnał jest widoczny w narzędziach, ale nie trafia na niczyją listę zadań.
Kolejny krok wykonuje się później, niż klient jest gotów czekać.
Nikt nie widzi, na czym sprawa stanęła, więc temat cichnie bez decyzji.
Wynik nie zostaje policzony, więc strata nie ma właściciela ani kwoty.
Szacunki finansowe
Wprowadź parametry operacyjne swojej firmy. Wynik jest szacunkiem do weryfikacji podczas audytu, nie gwarancją.
Oblicz potencjał odzysku z utraconych zapytań z terenu i oszczędności czasu na koordynacji techników.
28 h/mies.
< 1 mies.
Szacunek orientacyjny na podstawie Twoich założeń — nie jest ofertą ani gwarancją wyniku.
Jak to działa
System prowadzi typową sprawę według ustalonych reguł, zatrzymuje się przy wyjątkach i zapisuje wynik.
Formularz lub pracownik zapisuje dane kontaktowe, lokalizację, opis potrzeby i wymagane załączniki.
System porządkuje informacje według ustalonych reguł, a niepełne lub nietypowe sprawy kieruje do pracownika.
Klient otrzymuje ofertę pod indywidualnym linkiem, a brak decyzji uruchamia uzgodnione przypomnienie.
Po akceptacji system przekazuje zatwierdzone dane klienta i oferty do dalszej obsługi w programie fakturowym.
Efekt biznesowy
Domykamy całą drogę transakcji, a nie tylko pierwszy krok komunikacji.
Tradycyjne programy
Wysyłają jednorazową wiadomość e-mail lub SMS, nie pilnując odpowiedzi klienta ani statusu płatności. Zespół nadal musi ręcznie weryfikować błędy.
Automiqo
Pilnuje procesu do rozstrzygnięcia. Typowe sprawy prowadzi według ustalonego scenariusza, a wyjątki przekazuje zespołowi z pełnym kontekstem.
Abonament
Trzy warianty dopasowane do skali firmy i zakresu procesu.
Zapytanie, kwalifikacja i oferta.
Dalszy kontakt i dane do faktury.
Więcej źródeł zapytań, szablonów i integracji.
Jeśli po 3 pełnych miesiącach potwierdzona odzyskana kwota jest niższa niż suma opłaconych abonamentów, kolejny miesiąc abonamentu jest bez opłaty. Sposób przypisania wyniku ustalamy w umowie.
Harmonogram
Termin potwierdzamy po audycie dostępów i zakresu. Obecne narzędzia zostają, jeśli da się je niezawodnie połączyć.
Poznajemy proces, narzędzia i wymagane dostępy podczas krótkiego audytu.
Podłączamy tylko te źródła danych, które są potrzebne w wybranym procesie.
Przeprowadzamy symulacje przesyłu danych i szkolimy zespół.
Uruchamiamy system i rozdzielamy wartości szacowane od wyników potwierdzonych.
Bezpieczeństwo
Chronimy dane transakcyjne i osobowe na poziomie platformy.
Jak chronimy proces
Izolacja danych
Komunikacja i dane klientów są zapisywane w wydzielonej przestrzeni każdej firmy.
Przekazanie zespołowi
System kieruje trudne sytuacje i wyjątki bezpośrednio do właściwych osób.
Szyfrowanie dostępu
Klucze API i dane dostępowe integracji są szyfrowane algorytmem AES-256-GCM.
Najczęstsze pytania
Dowiedz się więcej o integracjach, bezpieczeństwie i płatnościach.
Obecnie oferujemy zakres LIGHT: zebranie zapytania, kwalifikację potrzeb, przygotowanie i wysłanie oferty, uzgodniony dalszy kontakt oraz przekazanie zatwierdzonych danych do faktury. Nie sprzedajemy jeszcze panelu dyspozytora ani aplikacji dla technika.
Formularz zbiera uzgodnione informacje, na przykład rodzaj usługi, lokalizację, termin, opis problemu i załączniki. System porządkuje dane według reguł firmy, a pracownik zatwierdza dalszy krok.
Klient otrzymuje indywidualny link do oferty przez aktywny kanał, domyślnie e-mail. Może przejrzeć warianty i przekazać decyzję online. SMS można włączyć dopiero po podłączeniu produkcyjnego dostawcy.
System może przekazać zatwierdzone dane klienta i oferty do przygotowania faktury. Nie wystawia faktury z telefonu technika; dokładny sposób przekazania zależy od możliwości używanego programu fakturowego.
Nie w obecnym zakresie LIGHT. Panel dyspozytora, trasy, harmonogram techników, aplikacja mobilna i obsługa wielu ekip należą do możliwego etapu FULL, którego nie oferujemy bez wcześniejszej, potwierdzonej przedsprzedaży.
Nie w obecnej wersji. Mobilny protokół, podpis klienta, zdjęcia z realizacji i praca offline są poza zakresem LIGHT i nie są sprzedawane jako gotowe funkcje.
Podczas krótkiego audytu poznamy używane narzędzia, wskażemy miejsca utraty przychodu i oszacujemy potencjał odzysku.