Tradycyjne programy
Punktowe systemy powiadomień
Wysyłają jednorazową wiadomość e-mail lub SMS, nie pilnując odpowiedzi klienta ani statusu płatności. Zespół nadal musi ręcznie weryfikować błędy.
Wczytywanie strony…
System odzysku przychodu
Puste terminy, brak kolejnej rezerwacji po zabiegu z serii i nieopłacone rezerwacje obniżają wykorzystanie grafiku. Automiqo porządkuje potwierdzenia, zaliczki i powroty klientek.
Widok systemu
Raport wyniku i statusów
Dla kogo
To rozwiązanie ma sens tam, gdzie proces ma odpowiednią skalę i można połączyć używane narzędzia.
Nie rekomendujemy dla małych salonów fryzjerskich/kosmetycznych o niskich cenach usług (gdzie zadatek jest barierą) oraz gabinetów bez wdrożonego kalendarza rezerwacji.
Analiza strat
Sprawa idzie od pierwszego sygnału do rozliczenia. Poniżej miejsca, w których najczęściej się zatrzymuje — w tej samej kolejności, w jakiej przechodzi przez firmę.
Kwoty liczymy na audycie
Punkty straty są typowe dla tego procesu. Ile kosztuje każdy z nich w Twojej firmie, wychodzi dopiero z Twoich danych — wolumenu spraw i średniej wartości sprawy.
Sygnał jest widoczny w narzędziach, ale nie trafia na niczyją listę zadań.
Kolejny krok wykonuje się później, niż klient jest gotów czekać.
Nikt nie widzi, na czym sprawa stanęła, więc temat cichnie bez decyzji.
Wynik nie zostaje policzony, więc strata nie ma właściciela ani kwoty.
Szacunki finansowe
Wprowadź parametry operacyjne swojej firmy. Wynik jest szacunkiem do weryfikacji podczas audytu, nie gwarancją.
Oszacuj straty z pustych terminów, brakujących serii zabiegowych i nieaktywnej bazy klientek.
16 h/mies.
< 1 mies.
Szacunek orientacyjny na podstawie Twoich założeń — nie jest ofertą ani gwarancją wyniku.
Jak to działa
System prowadzi typową sprawę według ustalonych reguł, zatrzymuje się przy wyjątkach i zapisuje wynik.
Dla wybranych usług rezerwacja może wymagać opłacenia zaliczki.
Przypomnienia o kolejnym zabiegu z serii po właściwym czasie (np. 4-6 tygodni).
Dedykowane kampanie e-mail promujące pakiety i karty podarunkowe. SMS można dołączyć po podłączeniu produkcyjnego dostawcy.
Po zakończonej wizycie system wysyła uzgodnioną prośbę o ocenę.
Efekt biznesowy
Domykamy całą drogę transakcji, a nie tylko pierwszy krok komunikacji.
Tradycyjne programy
Wysyłają jednorazową wiadomość e-mail lub SMS, nie pilnując odpowiedzi klienta ani statusu płatności. Zespół nadal musi ręcznie weryfikować błędy.
Automiqo
Pilnuje procesu do rozstrzygnięcia. Typowe sprawy prowadzi według ustalonego scenariusza, a wyjątki przekazuje zespołowi z pełnym kontekstem.
Abonament
Trzy warianty dopasowane do skali firmy i zakresu procesu.
Zabezpieczenie terminów i powroty.
Pakiety zabiegowe i opinie po wizycie.
Wiele gabinetów i opcjonalny kanał głosowy po integracji produkcyjnej.
Jeśli po 3 pełnych miesiącach potwierdzona odzyskana kwota jest niższa niż suma opłaconych abonamentów, kolejny miesiąc abonamentu jest bez opłaty. Sposób przypisania wyniku ustalamy w umowie.
Harmonogram
Termin potwierdzamy po audycie dostępów i zakresu. Obecne narzędzia zostają, jeśli da się je niezawodnie połączyć.
Poznajemy proces, narzędzia i wymagane dostępy podczas krótkiego audytu.
Podłączamy tylko te źródła danych, które są potrzebne w wybranym procesie.
Przeprowadzamy symulacje przesyłu danych i szkolimy zespół.
Uruchamiamy system i rozdzielamy wartości szacowane od wyników potwierdzonych.
Bezpieczeństwo
Chronimy dane transakcyjne i osobowe na poziomie platformy.
Jak chronimy proces
Izolacja danych
Komunikacja i dane klientów są zapisywane w wydzielonej przestrzeni każdej firmy.
Przekazanie zespołowi
System kieruje trudne sytuacje i wyjątki bezpośrednio do właściwych osób.
Szyfrowanie dostępu
Klucze API i dane dostępowe integracji są szyfrowane algorytmem AES-256-GCM.
Najczęstsze pytania
Dowiedz się więcej o integracjach, bezpieczeństwie i płatnościach.
Nie. Łączymy Automiqo z obecnym kalendarzem i dodajemy uzgodnione przypomnienia, zaliczki oraz zaproszenia do kolejnych wizyt. Zakres zależy od możliwości używanego systemu.
Dla wybranych zabiegów można wymagać zaliczki online. Kwota i zasady anulowania wynikają z regulaminu salonu, a płatność jest odliczana przy wizycie.
Salon ustala właściwy odstęp między wizytami. W tym oknie system może wysłać propozycję rezerwacji, jeśli klientka wyraziła zgodę na taki kontakt.
Przed uruchomieniem zatwierdzasz treść i ton wiadomości podpisanych nazwą salonu. Ustalamy też limity kontaktu oraz warunki wstrzymania kolejnych przypomnień.
Po wizycie można wysłać jedną, zgodną z ustalonymi zasadami prośbę o opinię. Klientka sama decyduje, czy i gdzie ją opublikuje; system nie ukrywa negatywnych ocen.
Jednorazowe wdrożenie kosztuje 5 000–8 000 zł netto i obejmuje uzgodnione połączenie z kalendarzem, konfigurację serii oraz powiadomień. Abonament zaczyna się od 990 zł netto miesięcznie.
Podczas krótkiego audytu poznamy używane narzędzia, wskażemy miejsca utraty przychodu i oszacujemy potencjał odzysku.